Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von Heckwellenliebe.de und für unsere Beratungs- und Vermittlungsleistungen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Heckwellenliebe.de, Inhaber Kevin Serec, Wettmarer Strasse 4, 30938 Burgwedel (siehe Impressum). Heckwellenliebe.de ist eine unabhängige Plattform, die Informationen, Beratung und die Vermittlung von Kreuzfahrten bereitstellt, insbesondere von AIDA Cruises und TUI Cruises (Mein Schiff). Alle Angebote und Leistungen beruhen auf den Konditionen der jeweiligen Reiseanbieter.

2. Unsere Leistungen

Wir informieren über Kreuzfahrten, beraten dich persönlich und kostenlos und vermitteln auf Wunsch Reisen. Der Reisevertrag kommt ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Reiseanbieter bzw. Reiseveranstalter zustande. Auf deine Buchung finden dessen Reisebedingungen Anwendung. Wir sind nicht Vertragspartner des Reisevertrags.

3. Anfrage, Preise und Buchung

Eine Anfrage über unsere Seite (zum Beispiel über „Diese Reise anfragen“, den Reiseplaner oder das Rückruf- und Kontaktformular) ist unverbindlich und kostenlos. Angezeigte Reisen und Preise („ab“-Preise) stammen aus den Daten der Anbieter, sind Orientierungswerte ohne Gewähr und können sich ändern. Verbindlich sind Preis, Verfügbarkeit und Leistungsumfang erst mit der Bestätigung des Reiseanbieters. Die Buchung erfolgt je nach deinem Wunsch entweder direkt beim Reiseanbieter, zu dem wir dich weiterleiten, oder durch uns im Auftrag und nach deinen Angaben beim Reiseanbieter.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt zwischen dir und dem Reiseanbieter. Heckwellenliebe.de ist für Zahlungsvorgänge nicht verantwortlich.

4. Stornierungen und Änderungen

Stornierungen oder Änderungen deiner Buchung nimmst du direkt beim jeweiligen Reiseanbieter vor. Es gelten dessen Stornierungs- und Änderungsbedingungen. Bitte prüfe sie vor der Buchung. Wir helfen dir gern mit Hinweisen, übernehmen aber keine Stornierungen.

5. Vergütung und Provision

Unsere Beratung ist für dich kostenlos. Bei einer Buchung erhalten wir vom Reiseanbieter eine Provision. Für dich entstehen dadurch keine Mehrkosten. Links, die zu Anbietern führen, können Partnerlinks sein und sind als Werbung gekennzeichnet.

6. Cashback

Bei Buchungen über Heckwellenliebe.de bieten wir Cashback an. Das Cashback gilt nicht für AIDA-Reisen.

Es gelten folgende Bedingungen: Der Anspruch entsteht nur, wenn Cashback vereinbart wurde, die Buchung über Heckwellenliebe.de erfolgt, die Reise angetreten wurde und uns die Buchung vom Reiseanbieter eindeutig zugeordnet wird. Ob und in welcher Höhe Cashback gewährt wird, vereinbaren wir vor der Buchung mit dir. Die Höhe hängt vom Reisepreis, von der Route und vom gebuchten Tarif ab. Die Auszahlung erfolgt nach Bestätigung durch den Reiseanbieter und Prüfung der Bedingungen. Auf die Auszahlung besteht kein Anspruch, wenn der Reiseanbieter die Buchung nicht bestätigt oder nicht zuordnet. Änderungen der Cashback-Bedingungen gelten nur für künftige Buchungen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, auf deren Erfüllung du vertrauen darfst, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Wir haften nicht für Leistungen der Reiseanbieter, etwa für Änderungen, Absagen oder Ausfälle von Kreuzfahrten, und nicht für Fehler oder Verzögerungen bei der Bearbeitung durch Dritte. Hierfür gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für die Zukunft ändern. Für eine Anfrage oder Vermittlung gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Anfrage bzw. Buchung veröffentlicht war.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Für Kaufleute ist, soweit gesetzlich zulässig, Gerichtsstand der Sitz von Heckwellenliebe.de.

Stand: Oktober 2026

Fragen zu unseren AGB? Schreib uns, wir helfen dir gern weiter.